Politique de confidentialité.
En vigueur depuis avril 2026.
L'essentiel en 30 secondes
- Zéro cookie. Aucun traceur, aucun pixel, aucune analyse de navigation.
- Hébergement Union européenne. Serveurs Contabo GmbH en Allemagne.
- Jamais revendues. Vos données ne sont transmises qu'à l'artisan couvreur partenaire affecté à votre demande.
- Effacement sous 12 mois. Suppression automatique sans démarche de votre part.
1. Qui est responsable du traitement ?
CGGK
SIRET 880 290 903 00017 · TVA FR94880290903
Bureau France : Chemin de Loudet, 31770 Colomiers
Contact délégué protection des données : 07 56 81 31 11 · contact@entretien-toiture-pro.fr
2. Mesure d'audience (Google Analytics 4)
Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-6ETXRG38DM) pour comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le site. Cette mesure d'audience est configurée avec anonymisation de l'adresse IP et sans croisement avec d'autres services publicitaires Google.
GA4 dépose des cookies techniques (_ga, _ga_6ETXRG38DM) d'une durée de vie maximale de 13 mois. Aucun cookie publicitaire tiers, aucun pixel de réseau social, aucun outil de reciblage n'est utilisé.
Vous pouvez refuser ce suivi via l'extension officielle Google Analytics Opt-out, ou via les paramètres « Do Not Track » de votre navigateur.
Les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, horodatage, URL) sont conservés 7 jours maximum à des fins de sécurité, sans croisement avec vos données de formulaire.
3. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de devis :
Prénom
Personnaliser le rappel
Téléphone
Vous rappeler sous 24 h
Code postal
Orienter vers l'artisan compétent
Type de prestation
Adapter la préparation technique
Envoyer l'accusé de réception et le devis
Type de couverture
Préparer le chiffrage
Surface (m²)
Affiner le prix indicatif
Créneau / urgence
Prioriser les interventions
Description libre
Anticiper le diagnostic
R = requis — O = optionnel
4. Pourquoi ces données ?
Transmettre votre demande à un artisan couvreur partenaire intervenant dans votre secteur (Haute-Garonne, Tarn, Tarn-et-Garonne, Ariège).
Vous adresser un accusé de réception écrit et faire le suivi qualité (vérifier que l'artisan a effectivement pris contact, satisfaction post-chantier).
Conserver la traçabilité du dossier pendant la période de garantie décennale (obligation légale pour l'artisan réalisateur).
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur votre consentement explicite, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire et la case à cocher RGPD (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant votre demande.
6. Qui a accès à vos données ?
Équipe interne CGGK
Pré-qualification et suivi administratif de la demande
Artisan couvreur partenaire
Professionnel indépendant qui vous rappelle pour le diagnostic et le devis
Contabo GmbH (hébergeur)
Stockage technique — serveurs situés en Allemagne, UE
Prestataire e-mail SMTP (LWS)
Routage technique des emails de notification et accusé
Vos données ne sont jamais cédées, louées ni vendues à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.
7. Durée de conservation
Les demandes de devis non converties (sans signature de devis) sont conservées 12 mois à compter de votre dernière interaction, puis supprimées définitivement de nos systèmes.
Les dossiers clients effectivement réalisés (chantier signé avec un artisan partenaire) sont conservés 10 ans après la réception du chantier afin de couvrir la garantie décennale obligatoire (article 1792 du Code civil).
8. Localisation géographique
L'ensemble des données est stocké sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne (Contabo GmbH, Allemagne). Aucun transfert hors Espace économique européen n'est effectué. Les artisans couvreurs partenaires sont tous établis en France métropolitaine.
9. Vos droits RGPD
Les articles 15 à 22 du RGPD vous confèrent les droits suivants :
Accès
art. 15Obtenir une copie des données vous concernant
Rectification
art. 16Corriger une information inexacte ou obsolète
Effacement
art. 17Demander la suppression de vos données
Limitation
art. 18Restreindre temporairement un traitement
Portabilité
art. 20Récupérer vos données dans un format réutilisable
Opposition
art. 21Vous opposer à un traitement spécifique
Pour exercer l'un de ces droits, contactez CGGK au 07 56 81 31 11 ou à contact@entretien-toiture-pro.fr. Réponse écrite sous 30 jours maximum, gratuite et sans justification requise pour la plupart des cas.
10. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS/TLS 1.3. Les échanges formulaire → serveur sont chiffrés. L'accès aux données saisies est restreint aux seules personnes habilitées au sein de CGGK et aux artisans partenaires affectés à votre demande, liés par un engagement de confidentialité.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, CGGK s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous informer personnellement si le risque est jugé élevé.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :